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FAQ

02/05/23 - Posted by: Mark

Se una partita non viene giocata che si fa? 
Se una partita non viene giocata per ritiro prima del match, la partita in questione viene depennata. 

Se una partita viene iniziata ma uno dei due si ritira? 
Se una partita viene giocata ma decisa per ritiro di un giocatore prima della fine del primo set, essa viene depennata. Se il giocatore si ritira dopo la conclusione del primo set, essa viene conteggiata ma senza l'eventuale punto di set betting. 

Quante partite devono concludersi per ritenere valido un turno? 
Un turno verrà ritenuto valido se al suo interno verranno disputate il 50%+1 dei match previsti nello schedule, salvo casi eccezionali. Pertanto gli organizzatori potranno modificare la programmazione dei turni successivi in determinate situazioni per poter portare a termine un torneo nel miglior modo possibile. 

Se una partita inizia prima del time limit? 
Se, a causa di un errore imputabile agli organizzatori o di una modifica inaspettata dello schedule ufficiale dei tornei, un match su cui pronosticare dovesse iniziare prima del time limit, esso viene depennato. 

Come faccio a ricordarmi quando devo pronosticare? 
Quando vi iscrivete a un torneo, sul sito ci sono tutte le indicazioni sulla data di partenza del torneo. C'è anche un servizio di mail automatiche che vi comunicano il vostro inserimento nel tabellone di un torneo. Vi consigliamo di controllare spesso il sito o la pagina Facebook per non perdere comunicazioni importanti, anche in considerazione dei diversi fusi orari in cui si disputano i match.  
 
Ho vinto il torneo, ma il sistema indica il mio avversario come vincitore. Perchè? 
Nelle finali dei tornei, il sistema indica, provvisoriamente e di default, come vincitore del torneo, il giocatore che prima del turno conclusivo ha il punteggio complessivo maggiore. Non badateci, non è un errore. Non appena il torneo verrà chiuso, il vostro trionfo sarà legittimato anche dalla grafica. 

PER OGNI CHIARIMENTO, CONTATTATE LO STAFF VIA MAIL A tennisvirtualtour@gmail.com 
OPPURE CON UN MESSAGGIO PRIVATO SULLA PAGINA FACEBOOK
O SU INSTAGRAM
OPPURE SUL GRUPPO TELEGRAM DEL VIRTUAL (https://t.me/joinchat/Od-sRxRF4dfsIdeDlynv0Q).




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